我們公司遵從「可靠性，環保和安全」的政策。 我們透過政策來確保項目得到有效和高質量的實施，以便為客戶提供最好的服務。
我們致力於：
- 遵守適用的法律，法規和其他相關的要求
- 推行預防污染措施和盡量使用可持續資源，達至環境保護
- 提供和維持一個健康和安全的工作環境和工作系統，為我們的工作人員和其他可能會受我們工作影響的人提供適當的保護。
- 對服務，環境和工作安全採取持續改進方法
- 理解和達至客戶的期望
通過綜合管理系統(IMS)監督和審查那些與公司決定，策略方針實現IMS預期結果的相關內部和外部問題。問題可包括正面和負面因素或需要考慮的狀況。
我們公司已建立，實施和維持一個綜合管理系統（IMS），取得証書ISO 9001，ISO 14001和OHSAS 18001。
具體來說，我們公司會：
- 確定所需的輸入和這些過程的預期輸出及其在整個公司的應用；
- 確定這些過程的順序和相互作用；
- 確定並應用所需的準則和方法以確保有效的運作和去控制這些過程；
- 為這些過程分配責任和權限；
- 根據IMS的要求處理風險和機遇
- 評估這些流程並實施任何所需的變更，以確保這些流程達到預期的結果
- 改進過程和綜合管理系統
以客戶為中心
我們公司會聯絡提出服務要求的客戶，以確定他們的期望。定期和有相關的風險和機會時，我們會進行客戶滿意度調查，以評估客戶滿意度以及他們對淩豐服務的期望。
我們會確定客戶要求和期望，並將其轉化為日常工作要求和/或綜合目標，以提高客戶滿意度。